Politica di Rimborso

Last Updated: January 2026

Introduzione/Scopo

La presente Politica di Rimborso stabilisce le condizioni e le procedure relative ai rimborsi per i prodotti e servizi offerti su domain. Questa politica è progettata per garantire la trasparenza e la protezione sia per gli utenti che per canipcoza, in conformità con le normative vigenti in Italia.

Ambito di Applicazione

Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web domain. Essa è valida per tutti gli utenti che acquistano prodotti o servizi offerti da domain.

Definizioni

• Prodotti: Riferito a qualsiasi bene fisico o digitale venduto tramite domain.
• Servizi: Riferito a qualsiasi servizio fornito tramite domain.
• Utente: Qualsiasi persona che accede o utilizza il sito web domain.

Politica Principale

Rimborsi

Gli utenti hanno diritto a richiedere un rimborso per i prodotti e servizi acquistati, secondo le seguenti condizioni:

• I rimborsi possono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di acquisto.
• Per essere idonei a un rimborso, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballaggio originale e accessori.
• I servizi possono essere rimborsati solo se non sono stati utilizzati o se la richiesta di rimborso è stata effettuata entro 14 giorni dall'acquisto.

Procedura di Richiesta di Rimborso

Per richiedere un rimborso, gli utenti devono contattare canipcoza utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione "Contatti" di questo documento. La richiesta di rimborso deve includere:

• Nome e cognome dell'utente;
• Numero dell'ordine;
• Motivo della richiesta di rimborso;
• Eventuali prove fotografiche o documentazione pertinente.

Tempi di Elaborazione

Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, canipcoza si impegna a elaborarla entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Diritti e Obblighi degli Utenti

Gli utenti sono tenuti a:

• Fornire informazioni accurate e complete al momento dell'acquisto;
• Contattare canipcoza tempestivamente in caso di problemi con i prodotti o servizi ricevuti;
• Restituire i prodotti secondo le istruzioni fornite nella procedura di richiesta di rimborso.

Limitazioni e Dichiarazioni di Esclusione di Responsabilità

canipcoza non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancanze nella restituzione dei prodotti causati da fattori al di fuori del proprio controllo. Inoltre, canipcoza si riserva il diritto di rifiutare richieste di rimborso che non soddisfano i requisiti stabiliti in questa politica.

Protezione dei Dati/Sicurezza

Le informazioni personali fornite dagli utenti durante il processo di richiesta di rimborso saranno trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. canipcoza adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati degli utenti.

Modifiche alla Politica

canipcoza si riserva il diritto di modificare questa Politica di Rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di aggiornamento sarà aggiornata di conseguenza. Gli utenti sono invitati a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informati.

Informazioni di Contatto

Per domande o richieste relative a questa Politica di Rimborso, contattare:

• Telefono: +393685308197
• Email: specialist@canipcoza.sbs
• Indirizzo: - Centro Direzionale Milanofiori, Strada 1, Floor 10, Office 25, Assago, 20090, Italy

Legge Applicabile e Giurisdizione

Questa Politica di Rimborso è regolata dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questa politica sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di {{CITY}}, Italia.